岗前培训，又叫第一步培训，就是新员工加盟企业时，他们的所见所闻会形成对企业的第一印象，而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对企业的感觉会使他们形成对企业整体和工作效率的看法，岗前培训向他们传递了这样一个信息：企业在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到企业的生存和发展，那么，就应该为员工提供考虑周全、内容丰富的岗前培训。
1．岗前培训应该做哪些工作
         新员工的岗前培训要做两件事：
         第一，岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的，而且为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁，帮助他们很快熟悉工作环境，让他们轻松愉快地成为团队中的一员。
         第二，岗前培训要使新员工学会必要的知识和技能，了解企业的运作程序，使他们熟悉企业的设备和他们的岗位职责。
        可以开展各种各样的活动，并请其他一些人来帮助实现岗前培训的目标，但这并不是说岗前培训一定复杂，一定要花钱多才能有效果。一般来说，规模小的企业没必要上档次的正规课程安排，只需要制订一项计划和几条准则，以保证新员工在温暖和谐的气氛中了解企业和他们的工作。尽可能的拟订一个简单的岗前培训方案，让它成为企业的一项日常事务，同时又保证新人在备受欢迎的气氛中了解新工作。
2．岗前培训的目的
(1)有助于新员工了解企业体制的信息。
        在岗前培训中，应该向新员工介绍企业的自然环境、经营方式、新员工组成和工作流程。带他们参观一下企业，亲眼看看企业的环境，并告诉他们为什么要这样设置环境。向新员工介绍他们上岗时的工作场所，并告诉他们怎样与其他工作岗位的人取得联系。一定要告诉他们公司的盥洗间、餐厅和休息室、人才宿舍的地点以及医务室、电话、紧急出口和灭火器的位置。
        在参观时，要向新员工介绍企业的规章制度和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如，如果你经营的是一家食品企业，就要特别讲一讲个人卫生的有关规定，必要的话在参观盥洗间或生产车间时向他们演示一下。
        在参观时所作的口头介绍最好附有书面文字材料以帮助他们理解。人才手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具，新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者，可以把一些必要的制度和运作程序写在备忘录或定期出版的人才通讯上。不管是口头介绍还是书面说明，岗前培训都要对公司的制度和运作程序作一个基本的介绍，并使新员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的启发。
        最后，在参观公司时，或在以后的几个星期里，要把涉及新员工工作中的重要人物和工作流程介绍给他们，帮助他们约见主要的工作伙伴，让新员工知道按照什么程序开展工作，他们在这个集体中应该怎么扮演角色。还可以谈一谈企业的文化，告诉新员工企业的"术语"，与新员工分享一般的工作信息(例如如何使用电话系统，决定什么时间去吃饭，如何使用事故处理系统，如何处理保密文件等)，花点时间让新员工熟悉一下自己企业与其他企业的不同特点。在岗前培训中加点幽默是让新员工记住这些信息的最好办法，但更重要的是，如果企业的岗前培训使新员工感受到企业对他们的爱，他们就会以同样的爱去为企业的发展而努力奋斗。
(2)建立人才归属感的信息。
        如果希望新员工能尽快成为工作突出的团队成员，那么其他成员就需尽力帮助新员工融入团队，让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情==尤其在他们加盟公司的最初几个星期。
        征求一下老员工的意见，问问他们准备怎样迎接新员工。设想一些有创意的方法。如开一个招待会来欢迎新员工；把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新；在新员工的工作场所放上鲜花。至少，请老员工们作一下自我介绍，要求他们和新员工共同进餐，或在工间休息时一起交流。管理者要特别注意把新员工介绍给大家。
        企业也许会采取"良师益友"方案，即让一位人员有意识地了解新员工，帮助他适应公司的生活。尽管方法很多，但是要记住一点：我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队成员，而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的人员参加。
(3)企业的历史和经营理念。
        人们常常忽视对企业的历史和经营理念信息的沟通，而这些信息恰恰提供了一种直截了当的途径，让新员工对企业产生感情，让新员工建立对企业的忠诚感。岗前培训要清楚讲解本企业是一个什么样的企业，是如何创业的，在其创业过程中发生过哪些重大事件以及与竞争对手相比有什么样的特色。良好的岗前培训将有助于新员工了解企业的经营理念和管理风格。这些信息同时又会指导新员工的行为。
         正确介绍企业历史和经营理念，将有助于新员工找到下列常见问题的答案：
        ·企业里作决策的是什么人。
        ·在企业中谁对质量问题负责。
        ·如何对待顾客才会为企业创造最好的效益。
        ·企业的管理属哪种风格。
(4)企业的目的和目标。
        无论怎么做，都要把企业的使命和长远目标规划放在第一位。每一个企业都应该有一个企业目标和远景，这两项内容应该包括在经营计划中，并指导企业的所有决策。企业目标要说明企业是干什么的，为什么存在。远景要说明想让企业发展成什么样子，描述的是理想。两个描述应该简洁易懂，并要经常与员工沟通。
        员工需要知道企业沿什么方向发展以及为什么要这样发展。除了企业目标和远景外，还应该让员工了解公司的目的和目标以及实现这些目标的方法和手段。务必讲清楚为什么员工对企业的成功很重要，回答员工可能提出的有关企业的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的每一个问题。
        如果以团队为基础讨论企业的规划，那就让员工尽快参加进去。参与了计划制订的员工，会更努力地实施计划。对一个企业而言，如果大家不是朝着同一方向努力，企业就很难发展。