不管是普通员工,还是晋升到比较满意职位的管理层,都是这样的:在忙忙碌碌中忘记思考什么是自身优势,大多时候更注重弥补自己的不足。就此问题,美国著名的盖洛普公司对近20万名公司员工进行研究后,出版了一本名为《首先,打破一切常规》的畅销书,提出 “扬长”胜于“补短” 的新的管理思维,指出这样一个事实:即在大部分组织中都存在着对人性的两大误解:
1.每个人都能做好任何事;
2.每个人的最大弱点就是他进步的最大机会。
而世界顶级经理们则有不同的看法,他们的观点是:
1.每个人的才干与众不同;
2.每个人最大的成长空间在于其最强的优势领域。
这不仅是哲理,而且是实实在在的人力资源管理科学原理。这一思想是有历史佐证的。美国南北战争期间,林肯总统不顾别人劝说使用贪酒但指挥有方的将军格兰特,结果打了胜仗,可见发挥优势的重要性。
基于“补短”的思想,大部分企业内训把时间和资金都花在弥补员工的技能欠缺上,它们把员工做得不够好的地方看为“机会点”,认为好的地方不必再加强,只要保持优势就足矣了,而缺陷是可以改进的地方。这些企业让员工参加一些他们不擅长也不熟悉的内训课程以求克服弱点。在他们看来,克服弱点使每个员工具备更多技能是明智之举。其实,这样做的结果往往是对牛弹琴、费力不讨好。事实上,忙于“补缺”而忽视其优势,最终是使每个人都发挥不出自己真正的才干,辛辛苦苦学了一些自己本不擅长的能力,却无法把工作做得更出色。因此,这是不明智和无效的方法;反之,把“强化优势”作为内训原则,无疑是点石成金,使员工的素质卓有成效地大大提高。就一个组织来说,着力其“优势”加以不断内训和使用,将出现这样理想的结果:先让员工各有作为,产生优秀成员构成的团队后,即可所向披靡。 |