烟台市联民物业管理有限公司成立于1999年。在市房管局的领导下，始终坚持科学发展、不断扩大服务面积，始终坚持规范管理、不断提升服务质量，始终坚持创建品牌、不断提升服务形象。通过几年的努力，实现了政府机关办公楼宇、医院、商城、宾馆、高层建筑、居民小区、市场、仓库、公建单位等多种管理项目齐趋并进。目前所管理的物业项目已达19项，管理面积达50余万平方米，资质由三级升为国家二级，先后获得了省、市级多项荣誉称号。
　　公司在做好日常服务管理的同时，不断规范完善管理制度、服务质量标准、操作规程和考核办法，各服务项目都形成了一套行之有效的管理制度、岗位管理规范、岗位质量标准、岗位工作职责、操作流程、员工行为规范和考核办法，管理服务职责、内容、标准、服务收费标准都公开上墙，相关项目的服务按照所制定的标准和流程开展，及时征询业户的意见，以求所服务项目尽善尽美，业户的满意率保持在99%以上。

　　公司按照“规范化、标准化、程序化、表格化”的管理方式进行精细化服务。按照制定的保洁、绿化、维修、安保等标准和考核办法进行督促、检查和考核。强化对工程技术人员的技术培训，及时处理业户的报修，做到了小修不过时、中修不过日，大小修及时率为100%。针对物业管理项目的实际情况，积极与业主沟通，帮助业主提出解决方案，为业主节省了费用。强化职业道德教育，树立“以人为本，业主至上”的服务理念，员工的自律意识进一步加强，既依法履行了义务，又依法维护了权益。

　　诚信服务创建“联民”品牌是近些年来工作的重要内容。通过规范管理、优质服务，所服务的幸福三村小区和区人民法院项目被评为市优项目，众诚数码广场被市总工会授予“工人先锋号”称号。公司加入了中国物业管理行业协会，注册了“联民物业”商标，先后获得了省家协“金牌管家”，省“服务业诚信服务优秀单位”，省“守合同重信用单位”，省“消费者满意单位”，烟台市首批“劳动关系和谐AA级企业”，烟台市“消费者满意单位”，烟台市“厂务公开民主管理先进单位”，烟台市“价格诚信单位”，烟台市“物业管理骨干企业”，烟台市“文明单位”，烟台市供销社“先进单位”，烟台市供销社“先进党组织”等称号，ISO9001：2008质量认证已全面实施。