海格物流以“零售业及其供应商”、“国际采购商及其制造企业”为主要服务对象，创新发展兼顾服务个性化及执行标准化的服务模式，在提供口岸运输、报关报检、货运代理、驳船支线、长途汽运、仓储管理等标准化基础服务的同时，不断贴近客户需求,深化服务内容，结合创新理念及信息技术，为客户设计个性化的物流解决方案，为客户的供应链管理提供专业化高效率的物流服务，帮助客户在激烈的市场竞争中脱颖而出；目前海格物流已经成为中国主要的综合物流服务商之一。
按照服务内容的深浅宽窄和集成度，公司业务分为综合物流及基础物流两大类别；根据服务地域及机构分布，公司组织被划分为国内物流、国际物流、口岸运输和仓库管理四大板块。