济南铁路经营集团有限公司是以现代物流服务和供应链为核心业务的国有铁路法人独资企业。集团以铁路货代为主体，开展物流配送、港铁、公铁、水铁、国际联运、信息服务和传统的货运代理、装卸、仓储、检斤业务。经营领域包括：煤炭、钢材、矿石、水泥、氧化铝等大宗物资的采购供应和物流配送，重油、沥青、煤焦油等化工产品的运贸一体业务、铁路自备车运输，同时兼营铁道工程施工、餐饮宾馆、汽车出租销售等。现有分公司16家、子公司9家，在山东济南、枣庄、聊城、日照等9个地市设有118个物流经营网点。集团是“全国守合同、重信用”企业，连续多年的山东省“守合同、重信用”企业；国家税收试点物流企业；2007年跨入国家4A级物流企业行列，获2008年中国物流百强企业第22名，2009年通过5A级物流企业评估，2009年获中国物流百强企业第17名。

    集团从上世纪八十年代中期开始从事传统的运输代理业务，到世纪之初发展到拥有上百家法人企业、经营额十数亿元的铁路多元经营企业集团。跨入新世纪、新阶段，在加快铁路现代化建设、多元经营企业与运输主业“长期共存，相辅相成、互为促进”和发展现代物流理念的推动下，按照专业化经营、规模化发展的思路和总分为主、母子为辅的组织构架，集团对照国家物流企业标准，统一整合管内物流资源，着力打造具有铁路特点的现代物流企业。一是以铁路运输为主要载体，明确市场定位，开发核心列车、直达方案列车、点对点五定班列等品牌服务产品。以构建铁路运输服务社会、服务企业的桥梁和纽带为己任。二是以大企业、大客户、大宗货物为主要服务对象，构建合作共赢的战略协作关系。先后与济钢、莱钢、日照港、兖矿等几十家大型企业集团建立战略合作伙伴关系。建立路、企、港联合制定月度运输方案的工作制度，根据客户生产、销售计划，均衡配送，为客户减少库存，增加效益；三是明确发展趋势。从山东“四纵四横”铁路布局和物流园区整体规划入手，将我们的战略装车点(经营基地)建设融入山东省物流园区整体规划，规划了17个战略装车点，其中莱芜钢铁物流基地等5个经营基地已经建成。建立以铁路专网为支撑、社会网络为平台的信息资源网络体系，利用路网优势做好公铁、水铁、港铁、国际联运业务。四是以整体规划、集中开发、集团运作为主要模式，一企一策制定物流服务方案，按客户需求开展全程代理、供应物流、销售物流和“站到门”、“门到站”联运业务，形成大商流、大资金流、大物流、大信息流的特有差异化规模优势。五是以扁平化管理推进细节管理，面向市场健全定单管理、标准化管理、财务管理、安全管理、考核激励等运营管理制度并通过了ls09001质量管理体系认证。六是加强信息化建设，以信息化推进服务管理流程再造。建立起基于铁路专网和因特网的办公网络系统、财务管理系统、合同订单管理系统和调度指挥系统，实现公文网上办理、传递，实现电子订单网上传递，开通网上货物跟踪查询和客户查询。七是秉承“人民铁路为人民”的优秀文化传统，把企业“真诚服务、携手共赢”的经营理念贯穿到日常经营工作中去，全体员工“从我做起，追求卓越”，围绕“做诚信品牌，创一流企业”目标， “从严从实、创新规范”有力地促进了集团快速规范发展。

    集团公司董事长、总经理乐林与全体员工秉承“真诚服务，携手共赢”的理念，愿与社会各界不断开创物流业的新辉煌。