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新员工试用期管理应做好五件事
发布时间:2012-03-22 来源:新员工培训网 编辑:叶航 阅览次数:3196

    试用期,在更多的时候被理解为考察期,主要用来检验新员工的工作能力及个人素质。在这个层面上企业或用人部门往往扮演的是“如来佛”,而新员工是“孙悟空”,一个摊开手掌看你有多大能耐,另一个却想实际感受企业,想在工作中尽量表现出自身的才干。

    现实中,更多的做法是部门领导扮演的是站在旁边观察的角色,不上前指导,等出了问题又是痛批一顿,这样持续下去不但会严重打击新员工的工作积极性,更限制了新员工工作创造性的发挥。另外还有这种做法,反正是在试用期内,部门领导在暗处记小帐,新员工什么地方做错了,他也不说,只是一笔一笔记下来,等到考评时再秋后算总帐,给新员工来个措手不及。

    这样做的结果就是导致新员工缺乏对企业的认同感与归属感,导致大量新员工在试用期过后自动离职或者被企业拒之门外。可以说,如何解决试用期员工稳定性差的问题,已经成为企业HR管理者必须重视的课题。

    新员工培训网认为,在新员工入职以后,管理者要承担起“育人”的责任,部门领导要从“考官”转变成“教练”的角色,通过各种方式的沟通、指导、帮助新员工了解自身的定位、工作流程以及工作存在的问题等。新员工能够在一个较为宽松的工作环境中放开手脚大胆工作,促进新员工的快速成长。

    为此,企业可以从以下五个方面加强试用期员工的引导和保留,从思想上重视新员工,从态度上关爱新员工,从技能上培养新员工,从人际上友爱新员工,为新员工营造一个成长的空间和环境,才能使得新员工招聘效果提升,新员工试用期通过率提升,真正做好新员工入职管理:

    第一件事:做好新员工入职培训工作

    新员工进公司后,企业必须建立规范、完整的新员工入职培训体系,确保从员工行为礼仪,厂规厂纪,员工手册,企业文化,产品知识,岗位操练等方面实施全面培训教导,包括一切应知和应会以及岗位所需的基本要求。在新员工入职培训结束后要进行全面考评,经考核合格后方可上岗。

    许多企业新人一进来,培训了半天、一天就入岗,那是要不得的,既不利新人发展,同时造成公司成本浪费。

    第二件事:做好新员工环境熟悉引导工作

    新员工入职后,前两周是适应期中压力最大的阶段,如果企业人力资源和用人部门能充分利用好这个契机开展引导工作,可以大大提高新员工稳定性。

    此时新员工参加了入职培训后,本身对企业有了一定了解,如果在人力资源部和新人直接上司带领下,再进一步去现场适应和了解企业的整体布局情况,宣传推广企业文化、价值理念、规章制度及发展远景与规划,增强新员工对企业的信赖度;

    同时可以组织新员工参观企业各类生活设施,对新员工所必须打交道的职能部门一一进行走访,并同职能部门直接负责人沟通,使新人感到集体的关心和力量;

    有条件的企业在面对大批量新员工入职时可以考虑组织新员工欢迎会,多种方式地展现和谐的工作环境,帮助新人熟悉企业。

    第三件事:做好新员工师徒帮教工作

    任何新员工加入时,无论是从事与以往相同的岗位工作,还是职位上有所提升,都面临对新工作的重新认知和定位,面临对新技术、新操作、新要求、新环境的熟悉,此时HR部门一定要导入师徒帮教机制。

    其中,师徒帮带协议能够帮助新员工尽快熟悉本职工作。

    第四件事:做好新员工关怀、沟通工作

    在试用期内,HR部门要定期或不定期地与新员工本人及其直线主管保持有效沟通,同时要做好沟通记录。进一步掌握新员工自身素质与岗位要求间的匹配程度,了解新员工在新工作岗位上的优秀表现和存在的不足,新员工有哪些困难?有哪些心理不适和压力?都要积极正面地沟通。

    同时,作为人力资源部门对工作和生活上确有困难的新员工要展开帮助行动,使之解除后顾之忧,建立起对团队领导和同事的认同度。新员工在试用期不可以避免会遭遇各种各样的困难,如果没有及时的沟通,困惑、焦虑、无助的情绪就会不断积累,最终摧垮新员工走完试用期的信心。因此,HR部门和直线部门一定做好新人试用期的关怀帮助计划。

    第五件事:做好新员工评价管理工作

    新员工在试用期内是需要分阶段进行评价的。而不是等要一个月或三个月试用期结束后才进行评价,新员工试用期评价是岗位转正的重要依据。因此,新人在试用期做了什么主要工作?是主持工作还是配合工作其要求的标准不一样。

    新人在试用期内的评价一般包括:工作态度表现、工作行为表现、工作业绩表现、岗位适应性与匹配度等几个方面,评估的主体一般是师傅、部门直接领导、与岗位相关联的平行部门评价、人力资源部门评价等,对不同阶段的评价结果要告之新员工,同时有必要与新员工进行有效沟通,达成共识,帮助新员工对绩效结果进行恰当认知,做出工作改进和调整。

    新员工在试用期内,HR管理者应协助他们更加快速地融入团队,才能使新员工平稳度过试用期,成为企业铁骨脊梁。

 

 
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