退换货原则

      可换货情况：

无质量问题，可提供一次换货服务。

因所购商品不合适，在不影响第二次销售的情况下（商品及包装完好、吊牌完整、发票、配件、说明书、保修卡及相应赠品齐全）。

      可换/退货情况：

验收商品时发现如下问题，可享受退换服务：

1、配送失误（发错商品、商品短少、发错尺码）；

2、属“假冒品”（持国家相关质检机构的证明文件）；

3、有质量问题；

退/换受理时间：商品送达后2天之内，提前通知客服申请退/换要求。

      不可换/退货商品：

1、非"中物在线"出售商品或超过退换货要求期限的；

2、无质量问题（包括：特惠商品、赠品（换购及赠品为随机发送，不能挑选颜色））；

3、无质量问题，已洗涤、已穿着、遭损坏、裁剪、有污渍、包装破损（包括外包装）等；

4、缺少吊牌、水标、领标；

5、实物与图片无明显色差（属同色系）；

提示：收货签字时请认真验货，如您签收表明已确认商品无误。