日前,龙腾长客昌黎站组织全体站务人员每天晚上进行哑语学习,以方便与聋哑乘车人“交流”。
据了解,在昌黎县境内目前有聋哑人6000余人,经常有聋哑人到昌黎汽车站乘车,站务人员只能靠写纸条相互交流,遇到岁数大的聋哑人不会写字,只能按比划的手势去猜,时常闹出笑话,信息沟通障碍给站务的服务和售票工作带来很大困难。为了给这些残疾旅客提供无障碍服务,昌黎汽车站从“特教学校”请来哑语老师,组织全体站务人员每天晚上进行哑语学习,同时通过演讲比赛、手语比赛等活动,检验站务人员的学习效果。