2009年10月19日,受风神物流委托,五位来自方圆标志认证集团有限公司的资深专家抵达我司,对我公司ISO9001质量体系进行评审工作,在公司全体员工积极配合下,此次的外审工作进行顺利,并取得圆满成功。 本次审核范围扩展到襄樊、郑州、广州三地,是质量体系由2000版换版为2008版后首次审核。通过审核,专家们一致评定,公司的质量管理体系文件符合GB/TI9001:2008《质量管理体系要求》,最高管理者指定的质量方针符合公司的经营宗旨,相关职能层次上也建立了相应的质量目标,顺利通过审核。 按照ISO9001-2008标准,本次审核的依据是GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准,公司的质量手册、程序和其它文件以及国家有关法律、法规。审核小组对管理者代表、广州总公司、襄樊子公司、郑州子公司等所有部门的年度质量工作的履行情况进行系统、细致、严格的检查。审查人员检查了相关部门的文件与质量记录,并深入车间等地现场向员工了解有关的质量管理知识、作业标准等。 在总结会议上,组长李恩源代表审核组对这次审核工作进行总结。他对公司领导和员工给予本次审核工作的高度重视和积极配合深表感谢,指出公司的最高管理者对质量管理体系的建立和运行能持续保持并推动改进活动;公司质量方针、相关职能和层次上的质量目标基本实现;最高管理者和员工的质量意识能持续满足要求;产品和服务质量持续满足顾客、法规与预期用途的要求;内审、管理评审、纠正和预防措施等自我完善机制是持续有效的;对产品和服务过程、顾客满意程度的监视和测量的结果满足要求,质量管理体系运行总体符合标准要求。还指出目前公司人员的综合能力、素质、工作场所、生产环境、硬件设施能保证物流服务过程的有效进行,都能保证质量的可靠性,满足客户的要求。希望以后在工作中继续坚持贯彻质量管理体系工作,把质量管理体系落实到工作的方方面面。同时也对公司针对ISO9001:2008新版的质量手册编写工作、文件控制等提出了相关建议。 副总经理汪涵指出,今后的一段时间里,我们仍然需要重点进一步加强各部门对质量管理体系重要性的认识,对审核过程中暴露出来的薄弱环节、管理死角进行有效的纠正改进,通过全体员工的齐心协力,杜绝缺漏,共同完善公司质量管理体系建设。常务副总方彦兵表示,“随着公司的不断发展,质量管理体系也需要随之不断改进,以适应发展的需要。虽然老师只开出了四份不符合报告,但质量工作还有很多问题要解决,今后需要将设计开发要求纳入管理体系来,为公司业务拓展打好基础。” 经过四天的审核,公司的质量方针深入人心,时刻指导员工工作,使产品质量日益提高,赢得了客户的认可和信赖。外审人员也对公司质量管理体系的运行给予了充分肯定与高度评价。审核组成员认为公司重视质量体系的持续改进,致力于提升企业竞争力,积极适应内外部环境;重视生产过程控制与产品质量检验把关,产品质量稳定;加强生产过程内部监测,有效开展内审、管理评审活动,形成自我发现、完善的改进机制。 我们将把贯彻实施ISO9001质量体系作为公司的一项长期工作,这不仅仅是作业管理部的工作内容,更需要所有员工的共同参与,把质量意识、质量目标灌输给每个员工,从而使质量管理进入到更高的水平。


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