12月17日晚19时30分，在湖北事业部2号楼4楼大会议室召开“九州通战略导向管理体系建设项目”启动会，集团董事长刘宝林、总经理龚翼华以及集团高层管理人员出席会议，集团总部、事业部、分子公司中高层管理人员参加会议，会议由集团常务副总经理兼投资副总经理陈启明主持。
集团运营管理总监兼麦迪森电商总经理郭磊女士宣读项目组成立文件。本次项目由龚翼华总指挥，同时从集团范围内抽调专人，在IBM资深顾问的指导下全程、全职参与项目。IBM方面项目经理余宏对本次项目背景、问题、目标、计划进行宣讲，指出了九州通目前主要问题，建议从建立统一数据语言、明确流程责任与规范、推动战略共识与执行等方面切入项目，同时明确了相应推进计划以及核心管理人员支持事项。
IBM零售分销行业咨询部总经理叶国晖表达了IBM公司对本次合作的重视，IBM将联手九州通将此次项目打造成医药流通行业标杆案例，同时将调动最优资源为项目开展保驾护航，最后他预祝本次项目圆满成功。
龚翼华对我们当前所面临的内外部环境、管理规模扩大所带来的问题进行了分析，并明确了此次项目目标：统一数据语言、形成共同规则、统一战略思想。同时，对在座同仁提出三点要求：一、放下姿态；二、我们自己要学会；三、学会改变。最后他强调，此项目对九州通意义重大，请管理层参与项目推进，踏出务实与关键的一步。
会议最后，刘宝林做重要指示，他对龚翼华的意见表示赞同，同时对IBM公司的调研成果表示肯定。他提到IBM是一个非常好的公司，大家要充满信心，高度配合，共同找到适合九州通的管理方案，迎接医药行业前所未有的机遇。 |