四月中旬,公司组织四名员工参加了长松营销系统班的六天培训,参照老师结合我公司具体现状和实际情况提出的一些针对性方法和意见,经过20天的知识整理,仓储部刘经理于5月9日组织仓储部保管员以上岗位员工在公司培训室进行转训。
转训主要内容有:企业定位、细分市场与产品分类、以问题为中心的消费决策循环、服务技巧、工作流程与服务标准的完善。通过转训员对知识点的讲解以及仓储部经理现场案例的深入解析和沟通,所有学员进一步了解了营销服务的具体内容,通过当场对培训结果演练,员工积极参与,课堂氛围非常活跃。
本次转训我们突破了以往的瓶颈,采用实战演习,学以致用:转训组出案例,让学员利用当场所学的知识进行谈判。通过自身参与谈判,不仅仅让学员对营销服务深层次的掌握,更是对员工自身素养的提升,相信在今后的工作中我们一定做得更扎实更专业。
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