7月3日,路局货运营销处处长李强来淄博调研,并在正本物流举行座谈会。淄博市经信委副主任赵悦杰、淄博车务段有关负责人、正本物流公司董事长王洪敏参加活动。 这次调研主要是铁路部门了解企业需求,铁路与物流企业互相合作,推动大宗货源运输,提高铁路货运服务质量和竞争力。公司董事长王洪敏介绍了企业运输情况,她说这几年在铁路部门的大力支持下,企业得到了长足的发展,货运量稳步提升,依托铁路的仓储、配送不断壮大,企业发展势头迅猛。铁路与企业在一些新的运输模式还需要不断探索,加强合作,实现双赢。 
李强处长说铁路走向市场必须适应市场,货运营销将紧紧围绕提高服务质量这一核心,全方位设计规范货运服务体系,提高服务质量。铁路也将构建现代营销体系,突出强化营销体系对外营销职能,初步建立“前台店铺”负责货运受理提供服务、“后台保障”负责资源优势运用的营销体系,根据市场需求为客户服务。 |