2012年7月1日晚，我司第二季度分析总结会在武汉纽宾凯新航国际酒店隆重举行。公司总经理、副总经理及各职能部门负责人、分公司负责人参与了此次分析总结会。

    此次会议围绕“坚定信念，上下齐心，克难而上，努力实现三季度双超目标”主题展开，会议伊始，公司总经理对能参加此次分析总结会的分公司负责人和总部各职能负责人表示感谢，鼓励参会人员全面总结本季度工作，有效的推动下季度工作。

    财务部与客服部对本部门工作以ppt的形式作出了详细的分析报告。财务部经理以财务的角度分析了各专线的业绩情况，举例说明了货款返回率对公司社会声誉的影响。号召各分公司响应总部各财务政策，做到“三个及时”。即运费改动及时与财务沟通、货款及时返回、回单及时反汉。客服部总结了本部门工作的同时，提供了各项数据指标，以案例的形式分析了总部各职能部门及各分公司存在的问题并提出合理化建议。要求总部各职能部门切实履行好自身的职责和义务，切切实实做好各项服务工作，不断提高品牌效应，要求分公司对已到货物及时派送，异常情况及时上报客服，配合客服做好大客户各项维护工作。最后，她号召每位员工用心做好分内之事的同时各员工间互相监督互相指导，不断提高工作效率和服务质量。

    部门总结工作后公司总经理对总部各职能部门进行了工作点评，他高度肯定了各职能部门在二季度取得的成绩，并号召各职能部门再接再厉，不断加快处理问题速度、完善各项制度体系。

    随后行政人事部对二季度优秀分公司、优秀员工进行了表彰。公司总经理为优秀分公司鄂州分公司颁发奖旗与奖金，鼓励各分公司向鄂州分公司学习。

    在互动环节中，分公司与总部各职能部门交换了工作意见，对货物反汉流程、拓宽营销、完善价格体系、防止员工流失等方面进行了深入探讨，鄂州分公司更是提出“上班讲规则，下班讲人情”的人文理念。会议最后，公司总经理总结会议，号召大家坚定信念，上下齐心，克难而上，努力实现三季度双标！会议在愉快的氛围的结束。

     据悉，每三个月一度的季度总结会已在我司形成惯例。季度分析总结会的准时召开有利于总结分析本季度工作，合理安排部署下一步工作，在提高工作效率和服务质量的同时也促进了各项工作的开展。